Vous pouvez payer avec iDeal, Visa ou MasterCard.

Résiliation sous 14 jours : Vous pouvez résilier gratuitement votre abonnement Try&Buy dans les 14 jours suivant la réception de votre produit. Veuillez contacter notre service client pour annuler votre abonnement et enregistrer votre retour.

Vous recevrez ensuite par email des instructions pour retourner gratuitement votre produit via un point de livraison. Lorsque nous aurons reçu le produit retourné, vous recevrez une confirmation par email et nous organiserons le remboursement.

Attention : vous n'avez peut-être pas utilisé le produit autrement que pour tester le fonctionnement du produit. Si vous avez utilisé le produit autrement, Ruby Essentials peut facturer 1 versement mensuel.

Attention : votre produit doit être reçu au moins 2 jours ouvrés avant le début d'un nouveau mois, sinon nous ne pourrons pas traiter la résiliation du contrat à temps et nous serons contraints de facturer un mois supplémentaire

Rassurez-vous, vous pouvez acheter votre IPL Genie à tout moment. Le montant que vous payez dépend de la valeur marchande de l’appareil au moment où vous décidez de l’acheter. Cette valeur est une approximation de la valeur au détail de l'appareil sur le marché libre, qui diminue à mesure que l'appareil vieillit.

Vous avez jusqu'au 6ème mois pour reprendre votre IPL Genie. Passé le 6ème mois, votre abonnement Try & Buy s'arrêtera automatiquement. D’ailleurs, il n’y a absolument aucune obligation d’acheter votre IPL Genie. Si vous décidez de ne pas l'acheter pendant la durée de votre abonnement, il vous suffit de nous retourner l'appareil à la fin de la durée. Si vous décidez de conserver l'appareil, vous recevrez une facture résiduelle d'un montant dû de 1,25 €, après quoi vous deviendrez officiellement propriétaire de l'IPL Genie.

Vous pouvez acheter l'IPL Genie à tout moment pendant la durée de votre abonnement, au juste prix du marché que vous pouvez trouver dans Mon compte.

La juste valeur marchande est une approximation du PDSF moins vos paiements mensuels. Si vous choisissez de ne pas acheter l'appareil, il reste la propriété de Ruby Essentials et vous devrez le restituer au bout de 6 mois.

Votre abonnement Try & Buy a une durée maximale de 6 mois. Vous pouvez utiliser l'IPL Genie pendant cette période. Cependant, l'IPL Genie reste la propriété de Ruby Essentials, sauf si vous décidez de l'acheter. Cela peut être fait à tout moment en contactant le service client. Si vous choisissez de ne pas acheter l'appareil, il reste la propriété de Ruby Essentials et vous devrez le restituer au bout de 6 mois.

Ne t'inquiète pas. Si un défaut survient pendant la période d'abonnement en raison de défauts de fabrication et de matériaux, nous remplacerons l'appareil gratuitement.

Si votre appareil est perdu, volé ou endommagé, Ruby Essentials peut vous facturer le prix de détail total, moins les frais d'abonnement que vous avez déjà payés. Veuillez noter que si vous achetez l'IPL Genie, la garantie constructeur normale de 2 ans a déjà commencé lorsque vous démarrez l'abonnement IPL Genie.

Chez Ruby Essentials, la remise à neuf est l'une des façons dont nous aidons notre planète et augmentons la durée de vie de nos produits et solutions. Voici comment cela se passe.

Les produits retournés sont soigneusement vérifiés pour déterminer s'ils sont éligibles à une remise à neuf ou s'ils nécessitent un démontage pour des pièces de rechange. Le produit sélectionné pour la remise à neuf est nettoyé pour garantir la précision du test. Chaque produit est testé pour garantir qu'il est pleinement opérationnel et répond aux normes de qualité Ruby Essentials.

Chaque produit reconditionné est à nouveau soigneusement nettoyé pour être comme neuf. Le produit sera reconditionné dans son emballage d'origine s'il est utilisable. Dans le cas contraire, une boîte en carton recyclé est utilisée. Lorsque le produit reconditionné répond aux normes de qualité, de sécurité et d'hygiène Ruby Essentials, il est certifié avec une garantie d'un an.