Betalen kan met iDeal, Visa of MasterCard.

Annuleren binnen 14 dagen: Je kunt je Try&Buy abonnement binnen 14 dagen na ontvangst van je product gratis annuleren. Neem contact op met onze klantenservice om je abonnement te stoppen en je retour aan te melden.

Je ontvangt vervolgens instructies via e-mail om je product gratis te retourneren via een afleverpunt. Wanneer we het product terug hebben ontvangen, krijg je per e-mail een bevestiging en regelen we de terugbetaling.

Let op: je mag het product niet hebben gebruikt anders dan voor het testen van de werking van het product. Indien je het product toch anderszins hebt gebruikt, mag Ruby Essentials 1 maandtermijn in rekening brengen.

Let op: je product dient minimaal 2 werkdagen voor de aanvang van een nieuwe maand binnen te zijn, anders kunnen we het stopzetten van de overeenkomst niet op tijd verwerken, en zijn we genoodzaakt nog een extra maand in rekening te brengen

Zeker weten, je kunt jouw IPL Genie op ieder moment kopen. Hoeveel je ervoor betaalt hangt af van de marktwaarde van het apparaat op het moment dat je besluit te kopen. Deze waarde is een benadering van de verkoopwaarde van het apparaat op de vrije markt, die vermindert naarmate het apparaat verouderd.

Je hebt tot de 9e maand om je IPL Genie over te nemen. Na de 9e maand stopt je Try & Buy abonnement vanzelf. Het is trouwens absoluut geen verplichting om je IPL Genie te kopen. Wanneer je besluit hem niet te kopen tijdens de looptijd van je abonnement, lever je het apparaat aan het einde van de looptijd gewoon weer bij ons in. Als je besluit het apparaat te willen houden krijg je een restfactuur met een verschuldigd bedrag van €2,40 waarna je officieel eigenaar wordt van de IPL Genie.

Je kunt de IPL Genie kopen op ieder moment binnen de looptijd van je abonnement, voor de reële marktprijs die je kunt terugvinden in Mijn Account.

De reële marktwaarde is een benadering van de adviesprijs minus je maandelijkse betalingen. Wanneer je ervoor kiest het apparaat niet te kopen dan blijft het eigendom van Ruby Essentials en zul je het na afloop van 6 maanden moeten retourneren.

Je Try & Buy abonnement heeft een maximale looptijd van 9 maanden. Binnen deze looptijd kun je gebruikmaken van de IPL Genie. De IPL Genie blijft echter eigendom van Ruby Essentials tenzij je besluit deze te kopen. Dit kan op elk moment door contact op te nemen met de klantenservice. Wanneer je ervoor kiest het apparaat niet te kopen dan blijft het eigendom van Ruby Essentials en zul je het na afloop van 6 maanden moeten retourneren.

Maak je geen zorgen. Als er tijdens de abonnementsperiode een gebrek optreedt als gevolg van fabricage- en materiaalfouten, zullen we het apparaat gratis vervangen.

Als je het apparaat verliest, als het wordt gestolen of als je het beschadigt, kan Ruby Essentials de volledige winkelprijs van je vragen, minus de abonnementskosten die je reeds hebt betaald. Houd er rekening mee dat als je de IPL Genie koopt, de normale fabrieksgarantie van 1 jaar al van start is gegaan op het moment dat je met het IPL Genie abonnement begint.

Bij Ruby Essentials is refurbishment een van de manieren waarop we onze planeet helpen en de levensduur van onze producten en oplossingen verhogen. Hier is hoe het gebeurt.

Geretourneerde producten worden zorgvuldig gecontroleerd om te bepalen of ze in aanmerking komen voor refurbishment of dat ze moeten worden gedemonteerd voor reserveonderdelen. Het voor refurbishment geselecteerde product wordt gereinigd om de nauwkeurigheid van de test te garanderen. Elk product wordt getest om er zeker van te zijn dat het volledig operationeel is en voldoet aan de kwaliteitsnormen van Ruby Essentials.

Elk refurbished product wordt opnieuw grondig gereinigd om er zo goed als nieuw uit te zien. Het product wordt, indien bruikbaar, opnieuw verpakt in de originele verpakking. Zo niet, dan wordt een doos van gerecycled karton gebruikt. Wanneer het refurbished product voldoet aan de Ruby Essentials kwaliteits-, veiligheids- en hygiënenormen, wordt het gecertificeerd met een garantie van één jaar.